আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

গোপনীয়তা নীতি – adda7fb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে

adda7fb-তে আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে সংরক্ষণ করা হয়। কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার হয়, কার কাছে যায় এবং আপনার কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

adda7fb-র গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় বোঝার জন্য মূল বিষয়গুলো কার্ডে সাজানো হয়েছে।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

adda7fb কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য শেয়ার হয় না

adda7fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

সীমিত সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

adda7fb-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের একটি মূল দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") adda7fb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ বা যেকোনো মাধ্যমে।

adda7fb-র কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে তৈরি করা হয়েছে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

adda7fb দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • পেজ ভিজিট ও গেমিং কার্যক্রম
  • লগইন সময় ও সেশনের তথ্য
  • কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

adda7fb কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকে।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি সম্পাদন
পরিচয় দলিল KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেন তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদন
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস ও IP নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্ত বৈধ স্বার্থ
ইমেইল ঠিকানা পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো সম্মতি / চুক্তি

adda7fb আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

adda7fb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো কয়েকটি স্তরে বিভক্ত:

২৫৬-বিট SSL / TLS এনক্রিপশন

ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। আড়ি পাতা অসম্ভব।

ডেটাবেজ এনক্রিপশন

সংরক্ষিত তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট। শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে।

ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ডিডস সুরক্ষা

বাহ্যিক আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সক্রিয় সুরক্ষা।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

সীমিত কর্মীর কাছে সীমিত তথ্যের প্রবেশাধিকার। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় (আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৫. তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

adda7fb সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে লেনদেন সংক্রান্ত ন্যূনতম তথ্য
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত তৃতীয় পক্ষ সেবা
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য সীমিত তথ্য

adda7fb কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না।

যেসব তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয় তারা সকলেই adda7fb-র গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ।

৬. কুকি নীতি

adda7fb-র ওয়েবসাইট সুষ্ঠু কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ স্ট্যাটাস
সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত আবশ্যক
নিরাপত্তা কুকি CSRF সুরক্ষা ২৪ ঘণ্টা আবশ্যক
পছন্দ কুকি ভাষা ও সেটিং মনে রাখা ১ বছর ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ব্যবহার পরিসংখ্যান ৩ মাস বিশ্লেষণ
কার্যক্ষমতা কুকি লোড টাইম উন্নয়ন ৬ মাস বিশ্লেষণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

adda7fb-র সাথে আপনার তথ্য সম্পর্কিত বেশ কিছু অধিকার আপনার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতির আলোকে নির্ধারিত:

প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে adda7fb-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। adda7fb সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

৮. শিশু সুরক্ষা

adda7fb কঠোরভাবে নাবালকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়
  • ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াজাত করা হয় না
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়

কেউ যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান adda7fb ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

adda7fb-র কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। এই ক্ষেত্রে:

  • সমস্ত স্থানান্তর সংযুক্ত প্রযুক্তিগত সুরক্ষার মাধ্যমে করা হয়
  • তৃতীয় দেশে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মান নিশ্চিত করা হয়
  • ডেটা সুরক্ষা চুক্তির মাধ্যমে সকল স্থানান্তর সুরক্ষিত করা হয়

যেকোনো দেশে আপনার তথ্য থাকুক না কেন, adda7fb-র গোপনীয়তা মান সমান থাকে।

১০. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

adda7fb প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় আপডেট থাকবে
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে

পুরনো সংস্করণের কপি অনুরোধ করলে adda7fb প্রদান করবে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য adda7fb-র সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

ইমেইল

[email protected]

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ উপলব্ধ, সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া

প্রতিক্রিয়ার সময়

ইমেইলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে ২৪ ঘণ্টায়

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, কখনো না। adda7fb কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট তথ্য (বিশেষত লেনদেন সংক্রান্ত) কিছু সময়ের জন্য রাখতে হয়। সাধারণত ৫ বছর। এরপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, এটা আপনার অধিকার। সাপোর্ট টিমে বা [email protected]এ অনুরোধ করলে adda7fb ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠাবে।

ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করলেও সাইটের মূল কার্যকারিতা ঠিক থাকে। তবে সেশন ও নিরাপত্তা কুকি আবশ্যক — এগুলো বন্ধ করলে লগইন ও কিছু পরিষেবায় সমস্যা হতে পারে।

বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পাওয়া গেলে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য দিতে হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে যতটা সম্ভব কম তথ্য এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

adda7fb-র গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। adda7fb শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য যেটুকু প্রয়োজন সেটুকুই ব্যবহার করে। বাকিটা আপনার।

তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সর্বদা সক্রিয়
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
আপনার তথ্যে আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
গোপনীয়তার অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টায় সমাধান

বিশ্বাস নিয়ে খেলুন adda7fb-তে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন।

English